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Der Zweckverband Forstrevier Homburg garantiert dafür, das alle Produkte aus Holz, welche durch den Zweckverband Forstrevier Homburg angeboten werden, aus den FSC zertifizierten Waldungen des Forstreviers Homburg stammen. Produkte, welche aus anderen naheliegenden Forstrevieren stammen, sind ebenfalls vollumfänglich FSC zertifiziert. Der Zweckverband Forstrevier Homburg garantiert, dass alle Produkte und Dienstleistungen in einem einwandfreien Zustand und Qualität erstellt und ausgeführt werden. Für die Produktion der Produkte und bei den Ausführungen der Dienstleistungen wird nur Personal eingesetzt, welches unter normalen und gebräuchlichen Anstellungsbedingungen angestellt ist.
Bestellungen können via Website, E-Mail, Telefon und oder mündlich aufgegeben werden. Anfragen zur Offert Stellung für Dienstleistungen ebenso.
Im Bernnholzpreis ist die Lieferung inklusive. Der Abnehmer muss dabei dafür sorgen, dass der für das Holz vorgesehene Platz zum Lieferzeitpunkt frei zugänglich ist. Brennholz wird in einem Anhänger mit max. 3 Ster pro Lieferung angeliefert und auf einen der Holzmenge entsprechend grossen Platz gekippt. Zusätzliche Aufwendungen werden nach den Verrechnungstarifen vom Zweckverband Forstrevier Homburg verrechnet. Zusätzliche Leistungen zu einer Lieferung können bestellt werden und müssen im Vorfeld mit dem Lieferant vereinbart werden. Alle weiteren Produkte aus dem Forstrevier Homburg ausser dem Brennholz werden auf Wunsch und gegen einen vereinbarten Aufpreis ausgeliefert. Alle Produkte können nach vereinbartem Termin auch im Werkhof des Zweckverbands Forstrevier Homburg abgeholt werden.
Produkte und Dienstleistungen, welche nicht in einwandfreiem Zustand erstellt, ausgeführt und abgegeben werden, können nach Absprache und Einsichtnahme mit der vom Zweckverband Forstrevier Homburg zuständigen Person zurückgegeben werden. Der Zweckverband Forstrevier Homburg sorgt zeitnahe für einen geeigneten Ersatz.